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关于赛门铁克解决误报拦截IP-guard问题的说明

关于2015年9月17日IP-guard被赛门铁克误报拦截的问题，2015年9月22日下午赛门铁克已做回应，赛门铁克并未对该误报问题说明具体原因，只告知会在新的病毒定义中将误报的文件列为白名单。

因赛门铁克说明新的病毒定义需要24小时才能生效，9月23日中午经我司测试确认，病毒定义更新到 2015 09-22 r 9版本后，会自动将被隔离的IP-guard Winrdlv3.exe，ONacAgent.exe进程文件还原，IP-guard客户端已能运行正常（bakrdlv3.sys，bakrdlv364.sys，baknacAgent.sys虽然仍是被隔离的状态，因文件是备份文件，不会影响IP-guard客户端正常运行和功能）。对于IP-guard文件被赛门铁克删除的情况，客户仍需通过重新安装客户端解决。

注意：IP-guard运行过程中虽然不会被赛门铁克主动拦截，但是在全盘扫描时仍然会误报隔离，然后自行还原，虽然不影响客户端正常运行，我司仍会就此误报继续提交该问题给赛门铁克，并强烈建议客户仍然在赛门铁克服务器设置例外策略。

广州市溢信科技有限公司

2015年9月23日

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